家居电商美乐乐推出“限时达”服务

新华网北京１月４日电　眼下正是商家促销竞争最激烈的时候，围绕“特惠”“低价”“秒杀”等主题，各种促销活动奇招频出。近日国内家居电商领导品牌美乐乐在全国推出“限时达”服务，再次提高行业服务标准。

过去商家促销多使用抽奖、赠送优惠券等手段，现在随着互联网时代到来，网络促销更是手法多样、便捷有效，如借助网站广告位、搜索引擎、Ｂ２Ｂ平台、微博、团购网等进行推广。不过，美乐乐家居网不是在促销形式上做文章，而是在提高自身服务质量上下功夫，在全国范围内推出“限时达”服务。有业内人士表示，这必将引爆家居行业间的服务竞争，使消费者从中受益。

据美乐乐ＣＥＯ高扬介绍，“限时达”服务立足于美乐乐遍布全国的近３００家体验馆。自２０１３年１２月２２日起，凡购买美乐乐配送商品，且选择“体验馆配送安装”服务的限定区域内的订单均可享受美乐乐送货无忧到家的“限时达”服务承诺。其中订单为全现货商品，且客户要求尽快发货并于下单后２４小时内付整单全款，美乐乐在７天内配送到家；而订单为全调配的商品，将在１２天内配送到家。未按期完成的商品，美乐乐将按该商品成交金额的１％每天进行赔偿。

美乐乐此次“限时达”服务具有“快速度、广覆盖、强保障”的特点。业内人士透露，家具作为大件消费品，从设计生产到包装出货普遍要一个月到两个月的周期。大件家具的物流配送一直也是消费者网购家具最为担心的一个问题，“限时达”服务对现货和调配商品分别做出７天和１２天的到货承诺，远超行业的一般标准。而其承诺“限时达”的区域包括北京、上海、广州、成都等全国近百个城市，基本完成了一线、二线城市“最后一公里”物流配送的全覆盖。