雅安工商完善诉调司法对接机制 提升消费维权效能

为使消费者合法权益得到有力保护，雅安市工商局、市消委会积极与市中级人民法院共同协商研究，在畅通诉调对接渠道、固定消费纠纷调解效力、扩大消费纠纷调解覆盖面等方面达成了共识，于近日印发了《工商行政调解、消费争议调解司法确认有关规定》，联合启动诉调对接工作机制。

据悉，诉调对接工作机制将以预防和化解社会矛盾纠纷为主线，充分发挥法院、工商局和消委会在建立社会大调解机制中调处消费纠纷的职能作用，多渠道化解社会矛盾，维护社会和谐稳定。把完善消费纠纷争议案件中“诉调对接”机制纳入重要议事日程和年度工作计划，适时做好信息通报，对消费纠纷的发生、发展及调解等工作互通信息，共同做好应对。三部门每季度轮流负责召集一次诉调对接情况交流工作会，及时解决试点工作中遇到的问题，对开展工作进行总结和评估，对疑难案件进行探讨，制定工作计划，不断夯实工作平台。

该规定指出，工商机关要坚持“能调不诉”原则，在法院指导下，降低消费者解决纠纷的成本；坚持诉前转调和诉前调解，法院可将相关消费纠纷争议案件移送至工商局、消委会，并派员参加诉前联合调处；工商局、消委会在遇有疑难消费纠纷调解时，可主动邀请法院派员指导调解，在当事人双方调解协议签订后，法院进行司法确认，为调解执行力提供法律保障。（撰稿：曾健）