天府新区成都管委会地税局“三智三惠”推进便民服务提档升级

　　今年以来，天府新区成都管委会地税局立足自贸区建设，积极探索国地合作新模式，不断在深度合作上“出新招、出实招、出靓招”，以创新引领推进便民服务提档升级。

　　一是智慧服务，温度惠民。启动国地税全业务“一窗通办”，使纳税人真正实现“进一家门，办两家事”；开辟导税、自助办税服务、热线咨询三大区域，对硬件设施进行全面升级，切实贴合纳税人办税需求；推进自助办税服务“进区入社”，在合作银行部分网点、成都科学城、天府基金小镇、新兴工业园区设置自助办税点、布设自助办税终端和定额发票领取柜，方便纳税人就近办理纳税申报、发票领用等国地税业务，做到“温度”惠民。

　　二是智融平台，深度惠民。打造“天府税务”微信公众平台，开通微信排号、扫码办税、业务预受理、问卷调查等实用功能；增加自贸区专栏，共同推送国地税最新政策法规等信息，服务自贸区建设；设立天府税务远程服务室，分行业、分税种有针对性地开展差别化税收辅导，实现涉税事项个性化定制服务；搭建税企远程视频会商系统，实现纳税人与税务部门同步进行互动答疑，做到“深度”惠民。

　　三是智联宣传，广度惠民。主动上门为自贸区企业提供面对面“互动式”交流和“专家走访式教学”，积极为“一带一路”企业走出保驾护航；共同打造“天府纳税人学堂”培训品牌，整合双方师资，开展评教评学活动，通过举办讲座、上门辅导、税企座谈、电教培训等多种教学模式，为纳税人免费提供涉税培训；借助微博、微信、税企QQ群、办税服务厅公告栏等载体，同步发布宣传内容，共同开展线上与线下互动交流宣传活动，让纳税人可以从多渠道了解到最新税收政策，做到“广度”惠民。