自贡市大安区国地税“五个一”奏响合作最强音
今年以来,大安区地税局、国税局以联合办税服务厅进驻区政务中心为契机,团结协作,着力实践,深入推进国地税合作,以工匠精神精心打造“五个一”新模式。今年12月1日,全面实现了“一窗一人一机双系统”全新办税新模式,开创了国地税合作新篇章,奏响了大安区国地税合作最强音。
瞄准一个新目标,以真诚的态度谋划合作。 紧紧围绕总局《国家税务局 地方税务局合作规范(3.0)版》要求,先后5次召开专题会议研究谋划,主要领导亲自督导落实,做到重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要工作亲自督办,凝聚形成强大的工作合力。成立国地税合作领导小组,对合作事项统筹规划、联结协调和督导落实,下发《国地税合作实施方案》《国地税“一人一机一窗业务培训方案》等,目前已落实合作事项5项,创新合作事项2项。
共建一个办税厅,以便捷的服务推进合作。 联合建立一个办税服务厅,并于10月9日正式入驻区政务中心,同时,在功能设置、业务管理上做到“你中有我、我中有你”,真正实现了纳税人“进一个厅、到一个窗、办两家事”。统一使用“中国税务税收宗旨”标识,实现办税场所、功能区块、办税窗口、辅助设备、导引服务混同合一。设置14个综合窗口,每个窗口各1人,窗口人员通过国税网络切换国地税“金三”系统,实现国地税业务“一窗通办”。截至目前,共交互办理业务3100余件。
搭建一个机制,以规范的执法完善合作。 认真落实纳税服务规范,配套建立聘用制人员薪酬和绩效考核机制,统一实施、监督和考评,实现人力资源管理无差别。建立国地税人事部门定期磋商、办税服务厅干部共同任职机制,目前,双方共同任命干部4名。专门设立双方培训师资,定期开展业务大讲堂活动,统一开展纳税服务礼仪、定期定额纳税申报、房土“两税”、增值税申报业务培训5期。同时,双方相互开设信息管理系统、及时传递最新政策文件,确保国地税人员准确掌握政策标准、业务流程和操作技能。
组建一个党支部,以创新的理念驱动合作。 把党建和基层组织建设工作融入国地税合作中,作为推动合作纵深发展的强大驱动力,共同成立办税服务厅联合党支部,将党建工作贯穿于国地税合作项目推进和落实全过程。联合开展了“两学一做”、重温入党誓词、“做合格党员、当服务先锋”等主题实践活动,进一步拉近了大安区国地税干部之间的距离,增进了交流,融洽了关系,形成了“亲如一家、共促合作”的良好局面,实现了党建与合作的双赢。
共画一个同心圆,以良好的成效诠释合作。 通过近3个月的实践,从合作新模式运行情况和纳税人及社会各界反响看,切实收到了优服务、减负担、提效能、促和谐的积极成效。通过开展合作,解决了以往纳税人资料多头报、办税多头跑等问题,打通了纳税服务“最后一公里”。通过合作,实现了国地税人力资源的科学分配、物力资源的合理调用和信息资源的有效整合,增强优势互补的管理合力,彰显了“1+1﹥2”的增值效应。