聚沙成塔 向光前行:四川中行金融助力疫情防控
中新网四川新闻8月1日电 题:聚沙成塔 向光前行:四川中行金融助力疫情防控
作者 吴娟
7月27日,某公司收到中国银行四川省分行(简称“四川中行”)发放的1000万元贷款。“没想到资金这么快到账,这笔贷款极大缓解了我们的资金压力,为加快四川气膜舱项目建设提供了强有力的资金保障。”该公司负责人由衷赞叹道。
最终,该公司如期完成四川多家主要医疗机构建设任务,为抗击疫情期间及时顺利开展大规模核酸检测做好了基础设施支持。
疫情当前,全民战“疫”。每一名四川中行人都在以自己的方式,参与其中,践行金融人的使命与担当。
停业不停工 客户需求不能等
四川中行党员突击队在行动。四川中行 供图7月28日,中行成华支行客户经理刘建收到某企业负责人发来的微信消息:“刘经理,公司急需用钱,月底即将投放的贷款不会受疫情影响延期吧?”
收到消息的刘建再次检查了自己的台历备注,上面写着:7月25日-补充资料,7月26日-发起流程,7月27日-上会审批,7月28日-取得批复,7月29日-投放。确认无误后,刘建回复客户:“您放心,贷款会在明日放款。”
变故出现在当天晚上23时。工作群中,刘建正向负责人汇报放款进度:“领导,原计划明天上班后放款,可刚才客户反映说明天有可能封区,到时候我们银行停业,放款资料有可能送不出去,放款可能悬了。”
“客户需求就是命令,放款不能悬,必须行!”该行当机立断,召集全行客户经理召开线上会议,对项目进度和目前形势进行讨论,协商应对策略。分析种种可能性后,最终决定由刘建回单位整理放款资料,将其交给住在区外的同事。
从家到支行,从支行到同事与同事定好的会合点,刘建把资料送到了,他背着的包里还装着匆匆收拾的洗漱用品——如果送完资料后封区,干脆就在单位留守了。
7月29日零点,成华区下达社会面管控通知,区内银行网点暂停营业5天。
职责担肩上 坚守必有我
为四川气膜舱项目提供金融支持。四川中行 供图“王主任,视频滤镜都遮不住你的黑眼圈了。”“磊哥注意休息,有什么可以做的尽管吩咐。”党龄14年的老党员王磊是留守人员之一。成华中行收到停业通知后,作为综合管理部主任的他主动请缨留守单位:“线上办公更需要后勤保障和综合协调,我理应在岗位上战斗。”
从拟定应急预案措施到采购防疫物资,从协调日常工作到送物资上门,他事事亲力亲为,白天顶着高温采购运送物资,晚上又到办公室处理工作。视频会议时,同事看到他疲惫的神色,都劝他注意身体,他总是拿出社区的通行证幽默地说:“通行证可不是每个人都有哩,我要干的事可多着呢,要说辛苦,小谢天天站岗,那才辛苦呢。”
他口中的小谢,就是该行位于猛追湾网点的负责人谢曦。自疫情反弹之初,谢曦便根据上级党组织安排,组织网点工作人员为社区志愿者送去解暑饮料、小风扇、应急药品等防暑物资。成华区管控后,她所在的小区也接到了管控通知。“与其在家闷着,不如做些力所能及的事。”雷厉风行的谢曦第一时间申请参加了小区志愿者队伍,在特殊时期做起了社区的“摆渡人”。
视频会议上,听到自己的名字,谢曦笑着回答:“不止站岗,我还能跑腿呢,通行证可不是每个人都有哩。”
员工齐心协力 守望相助战“疫”
中行员工齐心协力、守望相助。四川中行 供图由于成华区管控,中行锦江支行50余名员工居家隔离,对该行日常经营造成了较大影响。
“我们应当认识到,除了员工居家隔离造成的影响外,成华支行停业,会有一些客户会选择到我们锦江支行处理紧急业务。因此,我们要高度重视,明确分工,金融服务不能断档。”面对突发情况,锦江中行第一时间召开疫情防控专项部署会议,成立了疫情防控工作小组,启动应急保障,保证全部网点正常对外营业,有序开展工作。
针对行内员工减少与到店客户较多两重影响,该行梳理出可能出现的人员缺岗的5类情况,分门别类进行统筹协调,最大程度保障网点正常运营,全力满足客户在疫情期间的金融需求。
此外,该行还统一物资调配,将防疫物资配送到各网点,营造优质安全营业环境,保障客户与员工安全。
该行工作人员表示:“锦江成华本就离得近,我们又都是中行员工,成华支行停业了,我们必须要顶上,一切为了客户,一切为了服务,中行员工同气连枝,相信在当地政府带领和上级党组织指导下,我们会像往常一样打赢此次疫情‘遭遇战’。”
线上+线下金融 服务不断档
捐赠配送抗疫物质。四川中行 供图部分营业网点配合防疫政策按下“暂停键”,并没有让中国银行的金融服务有所停顿。在正常营业的网点,各机构严格落实防疫要求,及时做好客户引导及分流,并进一步加强对营业办公场所、自助设备等场所、设施的防疫消杀,确保市民安心安全办理业务。
与此同时,手机银行、网上银行、微银行等线上渠道7*24小时服务持续在线,转账汇款、跨境业务、线上缴费等功能方便快捷。助力企业纾困发展的融资模式也持续推陈出新,为气膜舱建设提供支持的“中银企E贷”,就是一款线上融资产品,零接触、审批快、利率优,帮助受疫情影响的小微企业实实在在获得优惠与便利。
疾风知劲草,烈火见真金。愈辛苦处,愈显同心合力。四川中行将在抗疫“集结号”下,持续周密部署金融服务措施,强化金融支持力度,提升金融服务温度,确保疫情防控力度不减、金融服务保障不停,为抗击疫情贡献新的四川中行力量。(完)
来源:中新网四川 编辑:曹惠君