成都地铁母婴候车室投用2年服务万名妈妈
地铁1号线华西坝母婴候车室。
地铁1号线母婴候车室内的母亲们。
地铁4号线中坝站设立的母婴候车室。
地铁4号线中坝站母婴候车室温馨。
中新四川网1月7日电 (记者 刘忠俊)记者7日从成都地铁运营公司获悉,随着成都地铁线网日均客流突破120万乘次,华西坝地铁站厅内设立的母婴候车室投用2年来,已为近万名妈妈提供了贴心服务。
据了解,为给乘客提供安全、快捷、舒适贴心的服务,早在2013年7月,成都地铁就在1号线的华西坝站站厅内设立第一个母婴候车区(即母婴候车室前身),随后的10月正式设立国内轨道交通行业的首个“母婴候车室”。
华西坝站由于毗邻华西妇产儿童医院、华西口腔医院等,每天都有很多妈妈带着宝宝从车站经过,但此前地铁站内并没有专门的私密场所供哺乳期妈妈喂奶,给很多哺乳期妈妈和宝宝造成了不便。成都地铁在了解乘客特殊需求后,在华西坝站A出口为候车的哺乳期妈妈们打造了一个温馨、私密的场所——母婴候车室。
华西坝站母婴候车室内部面积40平方米,开放时间为7时至23时,内设哺乳室一间,能够为妈妈们提供私密的哺乳场所,同时设立了专门的休息区,放置婴儿床、婴儿打理台、暖奶消毒器、饮水机、桌椅等设施。
“刚开始投入使用时,妈妈们并不知道这个房间有什么用途,每每询问车站工作人员时,我们就会将妈妈们引导到这里。”车站工作人员称,越来越多的妈妈们知道了母婴候车室的存在,也开始欣然接受这项“暖心服务”。
为给妈妈和宝宝们提供一个更加温暖、温馨的“家”,经过一番改造的华西坝母婴候车室再次全新亮相,新增了照片墙与整面墙纸,并进行了彻底清洁,特有的可爱色调为进入候车室的妈妈们带来了好心情。华西坝站工作人员表示,欢迎有需求的妈妈们光临母婴候车室,感受方便,同时也呼吁广大使用者共同爱护候车室,让爱一直延续。
成都地铁4号线的中坝站,紧邻成都市妇女儿童中心医院。为方便前往医院的妈妈们照顾宝宝以及哺乳、整理宝宝用品,成都地铁吸取华西坝母婴候车室运营经验后,在中坝站也设立了母婴候车室。该候车室分为哺乳、婴儿打理和休息三大功能区域,面积35平方米,开放时间同为7时至23时,设哺乳隔间4个、婴儿打理台3个、饮水机、微波炉、暖奶器、洗手台、空气净化器等人性化设施,相较于华西坝母婴候车室更加完备、多样。候车室内所有墙面采用蓝色为基本色彩,以不同的卡通形象点缀其上,天棚造型立体生动,将蓝天白云及灯光有机组合,让有限的空间展现出宽敞明亮、宁静轻柔的整体风格。室内所有设备设施均秉持方便舒适、易整理保洁的特点,外观色彩力图美观、温暖并与环境装饰和谐呼应。
据悉,成都地铁下一步将以华西坝、中坝母婴候车室为服务载体,为有特殊需求的乘客“想的更多、做的更多”,在没有设置专用母婴候车室的车站内,如市民有相关需求,也可第一时间寻求站务员工帮助。随着其他地铁线路的逐步开通,成都地铁还将在有条件的车站打造更多的母婴侯车室,为更多的妈妈们提供一如既往的暖心服务。(完)