富顺县地税局全力解决“服务群众最后一公里”问题
21.05.2014 18:00
本文来源: 地税
一是领导带头作示范。充分发挥发挥领导干部带头示范作用，积极解决联系服务群众“最后一公里”的问题，依靠党组织的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用，为服务基层、为纳税人排忧解难。推行局领导干部大厅坐班制度，与纳税人零距离接触，做到即知即改，立行立改，真正把问题处理在一线。
二是广泛宣传扩效果。在人员密集场所和办税服务厅发放宣传资料、解答疑难问题，共发放宣传材料2000余份，解答群众疑问30多个。不管是个体工商业户、企业老板、工人或者农民，地税干部都认真听取他们的问题并耐心答复，让他们有问而来、满意而归。
三是优化措施促服务。鼓励纳税人采取网络申报方式申报缴税，充分做好纳税人的培训和答疑工作，协助好纳税人顺利开通网报业务。细化办税服务厅建设，细化人员分工，优化岗位配置，进一步完善和强化办税服务厅窗口职能，对纳税人到大厅能一次办结的业务均一次办结，尽力避免纳税人“两头跑”现象发生；对于区乡偏远地区纳税人，采取“简并整期”的办法，按季、半年、年为核定报税时间，减少纳税人到服务大厅办税次数，部分涉税业务如发票购买、验销等采取税务人员代办的方式，切实减轻纳税人往返负担。同时，建立税企QQ群，及时发布税收政策，使纳税人能及时了解各项办税信息、政策。
四是深入走访进企业。县局领导带队走访企业,了解企业生产经营情况，就企业税收方面的问题进行面对面交流，认真听取了企业对税收工作的意见和建议，深入了解国家税收政策法规在企业的落实情况，还就企业实际存在的税收问题进行了调研和协调，耐心做税法宣传解释，引导企业诚信纳税，避免税收风险。
五是改进作风树形象。进一步改进工作作风，规范办公着装，严格上下班考核签到制度，不定期查岗。紧跟反四风形势，开展好党的群众路线教育实践活动，切实解决慵、懒、散、慢问题，优化地税部门形象。
本文来源: 地税
21.05.2014 18:00
