德阳地税局五到位强化纳税服务业务整合
19.03.2015 18:52
本文来源: 地税
一是组织领导到位。市局纳服服务科及时下发实施方案和任务分工表，市局各直属分局、各县市区局主要领导靠前指挥，分管领导具体抓落实。
二是培训宣传到位。组织全市视频培训，邀请各业务科室主讲《纳服规范》相关业务内容，促进全员学规范、用规范，2月中旬完成全员培训。通过办税服务厅、政务微博、LED显示屏、税企QQ群等方式大力宣传《纳服规范》落地措施。
三是配套制度到位。调整岗位职责，优化业务流程，将纳税人依申请涉税事项前移到办税服务厅前台受理或及时办结，强化前后台业务衔接和部门协作；加强人、财、物保障，充实前台工作人员，完善办税服务厅软硬件设施；规范表证单书使用，在办税服务厅为纳税人提供新的表证单书，摆放填写范例，辅导纳税人填写。
四是网上办税服务厅推广到位。按照升级规范的要求，在德阳地税外网开通网上办税服务厅板块，大力宣传网厅开通事宜。在办税服务厅放置网厅宣传架和宣传小手册，方便纳税人及时取阅，确定专人负责纳税人办理网厅开户，辅导纳税人进行使用操作。
五是督促检查、跟踪问效到位。3月1日《纳服规范》正式实施以来，市局分管局领导、纳税服务科多次深入各县市区局办税服务厅实地查看，现场询问工作人员和纳税人，及时了解纳服规范实施情况，对遇到的问题，能解决的现场解决，需多部门会商的，由市局纳服规范工作推进领导小组协调处理。
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19.03.2015 18:52
