在川办护照最多跑两趟

　　省公安厅出入境管理总队做客川报集团全媒体中心“民生直通车”答疑

　　在北京工作的小周为办一张护照，往返河北老家6趟，足足折腾了大半年，可护照却还是没能办下来。那么在四川办一张护照到底难不难?11月5日，省公安厅出入境管理总队总队长敬登峰等人接受川报集团全媒体中心“民生直通车”的视频访谈，针对市民提出的护照办理等问题答疑。“在我省公安机关办理普通护照不会这么难。申请人最多跑两趟：申请时跑一趟，取证时再跑一趟。”敬登峰介绍，我省公安出入境管理部门实行的是首问负责制和一次告知制，民警会将申办护照所需的材料一次性告知申请人，任何单位不得擅自调整工作政策、擅自增加受理条件、多收乱收申请材料。敬登峰提醒广大市民，如果在办理出入境手续过程中发现民警有不文明、不规范的行为，可拨打投诉电话028-86301453进行投诉，公安部门将尽快核实情况，并按规定作出处理。

　　对护照需要准备哪些材料等问题，省公安厅出入境管理总队公民出国(境)管理科副科长左蓉解答，公民办理普通护照需要提前准备户口簿、居民身份证、申请人近期正面免冠半身彩色照片，并填写完整的《中国公民普通护照申请表》;如果属于登记备案的国家工作人员，还应当提交本人所属工作单位或者上级主管单位按照人事管理权限审批后出具的同意出境的意见。

　　据介绍，普通护照在15个工作日内签发，偏远地区等特殊情况30个工作日内签发;往来港澳通行证、往来台湾通行证15个工作日内签发;往来港澳通行证、往来台湾通行证再次申请签注的10个工作日内签发。针对奔丧、探望危重病人、出国(境)留学就学开学日期临近等有急事的市民，我省已推出了加急出国(境)证件5个工作日签发的便民措施。

　　敬登峰介绍，为缩短市民办理护照的排队时间，成都市公安局出入境管理支队已增设成华区、武侯区两个受理点，条件成熟的时候还将增设天府新区和其他区域的受理窗口。“今后，市民可以用智能手机预约办理护照。”