成都、乐山、自贡、广元、巴中等地举行丰富多彩的纪念“3.15”国际消费者权益日活动

3月14日-15日,全省各地工商部门和消委组织开展丰富多彩的庆祝“3·15”国际消费者权益日活动，向广大消费者宣传法律知识和鉴别假冒伪劣产品知识，提供咨询和投诉服务。

3月15日，成都市消协在体育中心举办“消费满意在成都”纪念3·15国际消费者权益日宣传活动，发布《成都市出租汽车行业消费者评议报告》，开展诚信企业品牌展示，并现场为消费者提供消费知识咨询、投诉受理服务。成都市消费者协会“3·15消费者服务网站”（www.315cd.cn）也在3月15日正式开通运行。活动现场发出了“携手共治共建  消费满意在成都”的倡议。工商、质监、食药等相关职能部门设立咨询服务展台，为市民答疑解惑，同时为市民解读讲解宣传新《消法》以及《侵害消费者权益行为处罚办法》等相关配套法律法规，并现场为市民免费发放新《消法》漫画宣传册和相关法律法规知识手册，普及维权知识。

乐山市消委会、市工商局联合媒体开辟了“3·15”维权专栏、录制《话说乐山》话题节目；联合市食安办、市质监局、市物价局等多部门召开新闻发布会，通报执法维权情况和典型案例，接受市民咨询、发布消费警示；“3·15”当天向10余万户城乡消费者实时推送“携手共治、畅享消费”、“科学消费、依法维权”的公益短信；深入乐山师院开展法律法规宣传咨询进校园专场活动，编印发放宣传资料1.6万份，参与人数达2800余人，现场提供咨询服务500余人次。

自贡市各级工商部门、消委会组织相关职能部门在高新区、自流井、贡井、沿滩、大安、荣县和富顺县的广场等地摆起了“摊点”，现场“面对面”为消费者受理投诉、提供咨询服务、宣传消费知识，吸引了广大市民的参与。展台前咨询的市民络绎不绝，活动还通过宣传展板、发放宣传资料等方式，提高消费者识假辨假能力。共接受消费者咨询800多人次，发放宣传资料4500多份，现场接受、解决消费者投诉纠纷11件。市委宣传部、市消委会等部门还对获得“诚信服务消费维权”最佳先进单位、“百城万店无假货”活动最佳示范单位和示范街进行了表彰，并举行了汇兴路“消费维权示范一条街”揭牌仪式。

广元市工商局召开了广元市消费维权工作座谈会，通报广元市2014年度消费维权典型案例。举办广元市国家驰名、省著名和地理标志证明商标图片展，邀请相关企业现场开展地方名优商品推荐销售活动，引导消费地方名优产品，倡导健康、绿色、安全、环保消费理念。市工商局、市质监局、市食品药品监管局、市旅发委等市消委会理事单位开展假冒伪劣商品展示及教授消费者识假辩假知识活动；市消委会、市城区消委会现场受理消费者投诉、咨询；市级医疗机构医务人员开展免费义诊服务……

15日当天，由巴中市人民政府主办、市工商局、市保护消费者权益委员会联合承办的“携手共治?畅享消费”主题纪念活动隆重举行，市政协蒋兴权副主席出席活动，公安、卫生计生、质监、食药监、农业、银行、通信等消委会成员单位共同参加了宣传、咨询、接诉活动，现场发送消费维权宣传资料20000余份；解答群众咨询682人次；受理群众投诉28件，现场办结22件，转有关部门按期调查处理回复6件。在活动中，市工商局、市消委会发布了《生态巴中畅享消费、维护消费者权益倡议书》，呼吁社会各界强化依法维权理念，凝聚社会共识，汇集维权合力，做好消费维权工作，努力做到经营者诚信经营，消费者理性消费，政府部门责任监管，社会组织履职消费者权益保护，积极营造安全放心的消费环境。巴中市工商局、市消委会还组织人大代表、政协委员、消费者代表60人先后到“巴食巴适”白云台生活馆、巴中移动白云台营业厅、黄家沟巴中西部国际商贸城开展“我消费、我监督”系列消费体验活动，近距离了解系列产品生产服务流程，实实在在感受其在产品质量和产品安全等方面的保障，有效弥合商家和消费者之间的信息不对称矛盾。（来源：成都市工商局、乐山市工商局、自贡市工商局、广元市工商局、巴中市工商局）