四川省旅游执法培训会在成都召开

07.03.2016  20:06

  3月3日-4日,四川省旅游执法培训会在成都召开,21个市(州)旅游局(委)分管领导、旅游执法支队支队长,15个旅游重点区域重点县(市、区)旅游局(综合执法局)负责旅游执法人员,全省5A景区和部分4A景区旅游执法(质监)负责人参加了会议,省旅游局分管旅游执法的局领导、政策法规处、质量规范管理处和省旅游执法总队负责人出席了会议。

  会议传达学习了省旅游局郝康理局长在《2015年四川省旅游投诉情况综述》上的重要批示;省旅游执法总队总队长杨铭回顾总结了2015年全省旅游执法工作,安排部署了2016年旅游执法和市场治理任务;成都市旅游局、乐山市旅体委、西昌市旅游局、松潘县旅游综合执法局、九寨沟管理局、剑门蜀道剑门关景区管理局作了会议发言,其余19个市(州)旅游(委)局作书面交流;省旅游局管理处处长姚界平传达了2016年全国旅游工作会议和全国旅游市场秩序整治工作现场交流会议精神;邀请省旅游局旅游法制研究基地—西南民族大学郑显芳教授解读辅导了《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》(国办发〔2016〕5号,以下简称《通知》)精神;会议围绕今年工作和热点问题开展了分组讨论;省旅游局副局长陈加林、省旅游局副巡视员吕志军出席会议并作重要讲话。

  陈加林副局长在讲话中代表省旅游局,对去年全省旅游执法工作取得的成绩表示祝贺,对执法战线同志辛苦努力表示感谢。他逐一点评了会议发言,指出各市(州)旅游市场治理工作都有比较突出的亮点,也取得了一些好的经验和做法,一些经验和做法可复制、可推广,大家要相互交流、相互学习、相互借鉴、推动工作。

  陈加林传达了李金早局长在全国旅游工作会议和全国旅游市场秩序整治工作现场交流会议上关于旅游市场秩序治理方面的讲话精神。他指出,中国进入旅游消费时代,旅游市场面临新形势、新问题,要提升认识,创新举措,努力开创工作新局面。

  陈加林副局长指出,《通知》作为我国旅游市场监管的顶层设计,全面部署改革创新监管机制和加强旅游市场综合监管工作,关系到旅游市场秩序的长远发展。他要求,各级旅游部门和执法机构要加强对《通知》的学习贯彻,以该文件的落实为重要契机,全面推动旅游市场治理改革,建立依法治旅长效机制。

  陈加林副局长要求,要巩固完善,突出重点,深化创新,扎实推进2016年全省旅游市场治理各项重点工作。他提出了2016年全省旅游市场监管和治理总体目标:依法治旅不断巩固提升;旅游改革实现创新突破;监管执法推进“两个转移”;行业自律保障稳定发展。他强调,全省旅游执法和市场治理工作要围绕总体目标,重点实施“秩序整治”、“诚信兴旅”、“精准指导”、“应急提升”、“能力建设”五项行动。他号召,旅游业进入新的发展时期,各级旅游部门和执法机构要紧紧围绕建设旅游经济强省和世界旅游目的地目标,深入推进依法治旅,规范市场,大力培育“满意四川”旅游服务品牌,为“十三五”全省旅游工作开好局,起好步贡献应有力量!

  吕志军副巡视就抓好会议贯彻落实作了总结讲话,他强调,去年以来,国家旅游局切实加大旅游市场治理力度,出台了不少有针对性的措施和办法,要客观估价我省旅游市场秩序形势,统一思想认识,强化责任担当。他强调,各级旅游部门和执法机构要认真研究、主动作为、把握重点,从社会反映最集中、游客投诉最突出的问题抓起,狠抓旅游市场秩序治理。要大力推进旅游全域治理,全面开展市场整治行动,大胆创新执法监管方式,重点抓好《通知》和川办函〔2014〕82号两个文件贯彻落实。他强调,要加强旅游市场治理工作的组织领导,坚持改革创新和综合治理、全域治理,努力营造主体诚信、行为规范、监管有力、市场有序的旅游消费环境。

  与会人员表示,通过这次培训,大家对《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》和全国旅游工作会议精神理解更加深刻、把握更加精准,对下一步贯彻落实《通知》和全国旅游工作会议精神将起到很好的促进作用,回去后将结合全省旅游执法和市场秩序治理工作部署和各地实际,认真贯彻落实好会议精神,扎实推进今年旅游执法和旅游市场秩序治理重点工作,切实营造良好的旅游市场秩序和旅游消费环境,打造“满意四川”旅游服务品牌,全力助推四川旅游产业发展。