四川省“双十一”网商座谈会召开
“双十一”来了,您还在为网购伤脑筋:怕货物供应出问题?怕物流信息被泄露?怕消费者权益得不到保障?别着急,您担心的也是相关部门以及广大网商所关注的。11月4日,为进一步促进四川网络经济的繁荣发展,共同维护良好的网络交易发展环境,让消费者享受到更优质、称心的网络消费环境,四川省工商局和四川省网商协会联合主办以“诚信经营 放心网购 共护网络交易繁荣发展环境”为主题的四川省“双十一”网商座谈会。文轩在线、中药材天地网、成都京东、四川苏宁等近20家省内网商代表参会,省商务厅、省通管局也参加了此次座谈会。
据悉,2015年1月至9月,全省共受理网络消费投诉1925件,投诉问题主要集中在质量、合同、广告三个方面,数量分别为1325件、326件、114件,分别占投诉总量的68.8%、18.5%和5.9%。会上,省工商局通报今年工商机关查处的某房地产开发公司网上违法抽奖式有奖销售、某医院网上违规发布医疗广告、某驾校未在网站公开营业执照登载的信息、某网店经营者无照经营、某公司利用网络作引人误解虚假宣传、某酒类营销公司侵犯注册商标专用权6起网络违法典型案例。同时,省工商局还就今年10月1日起施行的《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》中关于网络促销活动的相关事项进行解读。
四川省工商局党组成员、副局长洪波发表讲话。洪波副局长指出,当前网络交易平台的管理还存在对经营主体准入把关不严、使用不公平格式条款侵犯消费者权益等问题,网络促销活动中存在明显误导消费者、虚假宣传以及广告违法欺诈消费者等问题,要求相关部门迅速采取措施整改,并希望网络经营者依法合规经营,恪守法律底线,加强自律,履行社会责任,以开放包容的态度,建设和谐营商环境。
四川省网商协会表示,将团结省内网商,共同维护我省网络经济发展的良好环境,加强行业自律,推进行业的规范、快速发展。省内各网商代表也表示,在“双十一”来临之际,将做好货物供应、物流信息保密、售后、消费者权益保障等各个环节的工作,努力提升网络购物体验,让网络促销活动真正成为消费者受益的购物狂欢节。(撰稿:谢春梅 摄影:刘永苓)