四川：创新执法方式健全约谈制度

　　四川省旅游行业监管工作视频会议日前在成都召开。会议提出，四川将进一步创新旅游执法监管方式，扰乱市场秩序的涉旅企业将被行政约谈。

　　据悉，四川省旅发委正在起草《关于进一步加强全省旅游市场综合监管的实施意见》。该意见将明确各级政府及涉旅部门履行旅游市场综合监管的职责任务，落实涉旅企业的主体责任，解决该省旅游市场存在的突出问题和深层次问题。各级政府及涉旅部门之间将建立健全涉旅投诉和涉旅违法违规案件的移送转办、协查协办制度，提高办案质量和效率。同时，各级旅游市场综合监管协调机构将建立督察督办和情况通报制度，确保旅游市场综合监管工作有序推进。

　　会议提出，四川省将健全旅游综合监管行政约谈制度，对涉旅企业在经营中扰乱旅游市场秩序、连续发生违法违规行为、被媒体曝光引起社会高度关注的，将由相关部门负责人对企业法人进行“行政约谈”;同时，该省还将加强旅游诚信协同监管，建立失信企业协同监管和联合惩戒机制，将旅游经营服务不良信息记录与企业信用信息公示系统对接。

　　会议要求，要加强旅游执法与司法相衔接，建立旅游市场执法机构与公安机关案情通报机制，引导旅游者通过司法、人民调解等途径解决纠纷，将以往旅游部门单打独斗转到综合监管。