崩溃!龙泉合能四季映像小区 伏天半月停水5次

04.08.2017  10:21
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来源: e.chengdu.cn

  小区居民正在取水点排队接水

  罗先生儿子额头处有明显的缝针痕迹

  小区水管爆管处仍裸露在外

  昨天早上7点,天空刚透出几丝光亮。住在合能四季映像小区2期2栋30楼的老李已经养成习惯,清晨起床开开水龙头:如果来了水,就把家里2个水桶和1个脚盆接得满满当当;如果停了水,就拎着水桶下楼去接水。老李扭了扭水龙头,听到水龙头发出呜呜的声响,不见有水滴出,就明白——又停水了。

  半个月来,停水阴云笼罩着老李。这样的窘境,合能四季映像1期1栋、6栋、7栋、8栋和2期2栋18层以上住户都会面临。成都商报记者从小区物业的樊经理处确认,从7月下旬至今半个月时间内,上述5栋居民楼的高层住户经历了5次停水,涉及住户约700户。

   数百户居民的遭遇:

  半个月5次停水,等水来像等中大奖

  昨日上午11时许,成都商报记者来到成都龙泉合能四季映像小区,在小区2期2栋下的接水点前,几名业主正在用水桶接水。业主周先生告诉记者:“每次停水,物管公司都表示正在排查,但是屡修屡爆。”

  公开资料显示,合能四季映像小区2010年开盘,2012年陆续有业主搬来入住。

  住在2栋33楼的汪婆婆今年66岁,一家四口,儿子、儿媳妇要上班,平时汪婆婆独自带一个小娃娃。“家里吃喝用需要8桶水才能基本满足,像洗澡,儿媳妇他们就去小区里楼层低的邻居朋友家,但我始终觉得不方便,打扰人家,也就擦一擦。”汪婆婆透露,这样的停水并不是第一次,“这段时间印象中停了4次,来水几天又开始停水。”并非没有向物管反映过,“物管说没办法,用水量高,但是周围其他小区怎么没有这个问题?”

  小区2期2栋30楼的业主老李详细统计了小区停水的时间段,在他印象中半个月5次停水:7月23日、7月26日、7月28日、7月31日和8月3日。“每次停水几乎都是一天,7月23日是一天一夜。”老李透露,停水影响的不单单是合能四季映像小区2期2栋居民楼,小区1期1栋、6栋、7栋和8栋的高层(18楼以上)业主都有同样困扰,“受停水影响的保守估计也有500户以上。”

  “现在我每天早上6点过都要起床看看停水没有,像是买彩票一样。如果来了水,就提前接好水;如果停了水,就下楼去接水。”老李透露,做饭、如厕、洗澡都需要用水,“有时候就直接在外面吃饭了,这样下来给家里增加了400多元的开销。”老李以自己为例,一家三口一天需要10多桶水,“我接水一次就接五六桶。”2个水桶、1个脚盆,成为接水、囤水的“标配”。

   男业主的愤怒:

  下楼接水,2岁儿子在家摔破额头

  多位小区业主向记者透露,停水前后都没有接到小区物管的停水通知。而小区物业的樊经理则表示,有物业人员发信息告知相关停水业主。随后,樊经理提供了微信名为“四季映像专属管家李珊”的朋友圈截图,截图中“四季映像专属管家李珊”在7月23日发布朋友圈:“7栋前水管爆了,工程部正在抢修,对用水暂时有影响,请大家到取水点接水,物业正在抢修,尽快恢复供水。”多位业主告诉记者,并没有添加此物业管家的微信号。

  对于停水通知的短信,樊经理表示:“短信是用公司平台发送的,不好截屏。”

  来到小区物业服务中心,在那里的1期8栋28楼业主罗先生正抱着儿子很是生气。罗先生透露,7月下旬他下楼接水,留下女儿和2岁儿子在家,儿子不小心撞上墙壁,额头上的伤疤缝了四针。“医药费花了600多元,医生说以后可能会留疤。”记者看到,男孩额头处有明显的缝针痕迹。

  “(频繁停水)是不正常,但我们也跟合能物业总公司反映了,合能有专门的工程团队在了解原因,我们也想尽快调查清楚是什么原因造成频繁停水。”合能四季映像物业公司客户管理公司首席管家李先生表示。

  对于部分业主担心接水处的水源能否食用,李先生回应是生活用自来水。

   物管回应:

  正在排查爆管原因,近期会彻底解决停水问题

  樊经理告诉记者,目前小区停水爆管原因正在排查,管道厂家、物管工程部人员都到现场勘查,第一时间组织抢修,争取当天下午6点钟恢复供水,也希望在近期内彻底解决停水问题。

  同时,物管公司工作人员会第一时间向停水区域业主发送信息告知。

  “在小区里有4个自来水取水点,我们每个点位安排了2名接水员,帮业主接水、送水。”樊经理透露,已经将此事向合能物业总公司上报。

  樊经理还向成都商报记者确认,从7月下旬至今半个月时间内,小区这5栋居民楼高层住户经历5次停水,涉及住户约700户。对于频繁停水原因,樊经理称“可能是因为夏季管道水压过高引起的管道接头脱落。”

  截至记者昨日下午6点发稿,该小区已恢复供水。业主周先生依然很担忧:“这次来水能管几天?会不会隔几天又爆管停水?”而昨日上午11点,小区两个水管爆管处仍裸露在外。小区1期6栋一单元外已经拉起警戒线,黑色水管露出;7栋1单元外围上蓝色铁围栏,依稀可见里面的水管被挖开,等待维修。

  合能四季映像小区所在的成都龙泉驿区大面街道办师大社区相关人员告诉成都商报记者,刚刚获悉停水的事,已经责成该小区安排所有工程部人员重点整治。下一步,将督促合能四季映像小区尽快查实停水原因。成都商报记者 颜雪 摄影报道