南溪： 让病人给医院开“处方”
23.05.2014 18:23
本文来源: 卫生厅
来源：宜宾日报
本报讯（张世莲）请病人“当镜子”，让病人给医院“开处方”。近日，在党的群众路线教育实践活动听取意见环节，南溪区卫生系统结合行业发展实际，重点倾听患者对医院意见、建议，力求找准行业存在的“服务群众最后一公里”问题，着力从群众最关心的事情做起，从群众最不满意的地方使劲。
在南溪区卫生局督导组的指导下，区级医疗卫生单位分别组织本单位住院患者或病人家属10-15名，围绕“四风”表现和“服务群众最后一公里”存在差距问题专题召开征求意见座谈会。座谈会上，恳请病人及家属不谈成绩，只谈问题和不足，零距离了解群众的真实就医感受。活动中，区级各单位病人及家属代表纷纷敞开心扉“晒感受”、“揭短丑”。比如：夜间蚊子多，可否提供蚊香；入院宣教时加入周边环境及公交路线的介绍；周边建筑工地灯光太亮、声音太吵，建议用隔音遮光的窗帘；在公共区域安装沐浴设施……此次活动中，经梳理汇总，共收集到区级医院“服务群众最后一公里”问题6个，医院“四风”表现各2条。
以服务对象为镜，照出自身存在的不足；听取群众建议，让病人给医院“开处方”，落实整改措施建人民满意医院。通过开展此次活动，切实找准了医院与群众需求之间存在的问题，为党的群众路线下一阶段对照检查奠定了基础。
本文来源: 卫生厅
23.05.2014 18:23
