四川南充等地“电力片警”走进社区开展便民服务

05.03.2014  21:20
内容摘要: 5日是第51个学雷锋日,四川南充、眉山等地“电力片警”和志愿者走进当地的社区以及居民小区,开展供用电设施安全隐患排查,宣传安全用电,现场讲解分时电价、预缴电费等。

  中新四川网3月5日电(张黎 牟雯雯)5日是第51个学雷锋日,四川南充、眉山等地“电力片警”和志愿者走进当地的社区以及居民小区,开展供用电设施安全隐患排查,宣传安全用电,现场讲解分时电价、预缴电费等。
    据了解,国网南充供电公司针对近期有部分客户反映春节期间电费增多的情况,为了让客户明白消费放心用电,“片警”和志愿者现场耐心细致介绍与解释,原先有疑问的客户对电费波动的原因有了一定的了解,打消了对智能电表的种种顾虑。
    祥和小区有1000余户居民,由于是还房老小区,电线老化问题突出。夏季用电高峰即将来临,“片警”和工作人员除了为居民讲解业务、排查隐患外,还主动上门帮助检查线路,解决用电难题,让小区住户安全放心用电。“为了提早应对夏季可能发生的各类用电问题,近期我们把工作重点转移到检查社区电路、设备。”片警”杨军说,进社区服务是国网南充供电公司“电力片警”针对社区居民实施“便携式”服务的重点工作之一,同时还联合设立了社区服务点,搭起与社区居民间的联系桥梁,将“电力片警”网格化服务,延伸到社区居民身上。
    当天,国网眉山供电公司眉山、彭山的16名志愿者兵分两路前往当地红星路、芙蓉路的家属区,为小区居民提供便民服务。志愿者还对小区公用用电设施、线路等进行了专业巡视检查,对检查发现的问题及时进行了处理。
    “家里厨房的开关好像失灵了,能不能帮忙看看?”家住红星路家属区的李大姐询问称。“没问题,我们马上就去你家。”志愿者谢志洪回答说。修完4幢6楼楼道的声控灯后,谢志洪所在的服务小组连忙赶往2幢5楼李大姐家,测试、关电源、查问题、换开关,不到5分钟问题解决。
    活动现场,志愿者们还为芙蓉路社区肉联厂家属区重新安装了电动自行车充电桩。(完)