广元利州：用双脚丈量民情，用使命守望民安

  自“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动开展以来，广元市公安局利州分局坚持将党的群众路线教育实践活动要求贯穿始终，将上级公安机关的民生警务要求贯穿始终，用双脚丈量民情，用使命守望民安，有效推动走基层、转作风、强服务的活动宗旨内化于心、外化于行、固化于制，活动收到良好的社会效果的同时，完美打造了利州公安民生警务新品牌。

一路足迹访民生 真情传递御寒冷

按照区委《关于强化“走基层”活动抓落实的通知》精神，分局党委成员率先垂范，主动深入村镇、社区和企业，一路倾听群众呼声，了解群众疾苦，收集群众意见和建议。副区长、分局局长杨晓林带队走访荣山镇鱼龙村，谋划该村的致富规划与新农村建设；看望慰问困难老党员、空巢老人和留守儿童，把区委区府的关怀送到村民家中；他还先后6次深入嘉陵社区、三堆镇和边远所队，看望慰问特困户、困难家庭和基层民警，切实将关爱工程做深、做细、做踏实；政委张勇带领党员志愿服务队走山村、进社区、听民意、察民情，真正做到了扑下身子搞帮扶、紧贴基层解难题。在深入三位残疾人三轮车车主家中，政委张勇详细询问了他们的生活状况，了解了他们生活中遇到的困难和亟需解决的实际问题，并代表分局党委送去了慰问金及精神鼓励；分局其他党委委员和主要中层领导均按照部署安排有序地开展了慰问活动。

      大海航行靠舵手,万物生长靠太阳。全局民警在分局党委的正确带领下，立足警种，结合实际，积极深入基层集中开展大走访活动。无论是女子警务室三代负责人走访慰问高龄老妈妈王淑俊，还是东坝所长冉春宗走访命运多舛妇女廖会兰，还是老民警杨勇慰问白血病儿童……一个个脚印，一件件实事，一段段佳话，一声声赞许，密切的是警民关系，传递的是抵御严寒的温暖。据统计，自“大走访”活动以来，分局共召开座谈会200余场次，收集群众意见建议100余条，解决民生难题86件，走访群众3000余人，慰问困难老党员、空巢老人、留守儿童、困难职工、复转退伍军人和离退休民警以及特困民警213人，慰问功模劳模、因公负伤致残民警、因公牺牲民警遗属、特困民警290余人，慰问困难家庭102户，共发放物资和慰问金达11.8万余元，进一步传递了温暖“正能量”，彰显了新时期人民警察的公仆情怀和高尚情操。

一路倾情化民怨 彰显正义促稳定

  局长杨晓林多次强调，“走基层”不能流于形式,要带着感情走进基层办实事惠民生,带着问题走近群众化民怨促稳定。分局认真梳理近年来的公安信访积案，确定化解重点，创新工作思路，制定工作方案，落实领导干部和民警的包案责任，集中力量化解突出矛盾。一是积极排查涉稳因素。分局紧紧围绕农村土地纠纷、城镇房屋拆迁、基本用地建设、出租车运营和劳资纠纷等经济领域中可能影响社会和谐稳定的问题，及时发现、主动汇报，深入细致开展疏导、化解和稳控工作，有效遏制了群体性事件发生。二是集中开展清理拖欠民工工资行动。我局采取强化查处打击、强化情报信息、强化协调联动、强化法制教育、强化信访接待五项措施，大力清查拖欠农民工工资行为，及时化解因此引发的各类不稳定问题，将走基层触角延伸至群众维权问题。三是清理和化解涉法涉诉积案。在全面清理排查近年来信访积案，确定和集中化解一批重点问题和突出问题的基础上，采取“窗口接访、主动下访、错时走访、网上约访”等方法，切实将矛盾问题解决在基层。分局并认真坚持“局长接待日”制度，即每周确定1名局领导，负责随时接待来访群众，期间党员干部共带案下访69次，接待群众132人，化解涉法涉诉积案23起，有力促进了辖区的稳定。

一路回应新期待，执着守望为民安

一是认真梳理，落实责任。分局对走访搜集到的群众意见建议，分门别类落实到具体所队和责任人，限期进行整改。对于已经整改完成的，利用警务微博、QQ群和警区公示牌等形式，向群众报告反馈整改结果，暂时未整改完成的，及时说明原因、消除误解，采取有效措施，力保按承诺期限完成整改。二是主动作为，利剑高擎。分局牢固树立“以打击的专业化应对犯罪的职业化”的理念，创新实施主动型警务，深入开展了“冬季利剑”、“打四黑除四害”、“缉枪治爆”、整治“黄赌毒”等专项行动，严厉打击各类违法犯罪，扎实推进打防控一体化建设，确保了全区社会治安持续稳定。三是及时回应，阳光透明。分局坚持民意主导警务的理念，引导民警用“小警务”服务“大民生”，着力解决群众反映强烈的突出问题，以心贴心的服务构建“阳光警务”新模式。活动中，网安大队以开门纳谏听取民声、协调解决网吧诉求、简化备案审批程序、强化学习提升水平提高服务群众的水平；南河派出所领导积极与居委会干部深入探讨怎样解决辖区特困户的长远生计，还亲自为特困户写调查报告，积极呼吁有关部门为其解决低保、社保、医保、养保等问题，并为其家庭有劳动力的成员尽可能提供就业机会，使他们真正走出困境；各窗口单位通过公布户政办事指南、设置户籍室便民利民服务牌、提供咨询预约办证服务、为行动不便的孤寡老人、残疾人、长期患病卧床等特殊困难群众提供上门服务等便民利民措施，积极回应群众的新期待和新要求。