20余位志愿者开展“列车妈妈”活动启动仪式

        参加启动仪式的“列车妈妈”志愿者合影（朱琳琳 摄）

        “列车妈妈”志愿者在签名板上慎重签下自己的名字（朱琳琳 摄）

        中新四川网1月24日电（朱琳琳）2016年春运期间，为做好儿童旅客的重点服务，成都客运段在段属各趟列车上征集“列车妈妈”志愿者，对乘车儿童旅客开展重点照顾。

        1月24日，春运首日，该段20余位“列车妈妈”志愿者来到成都车站4站台，成都开往北京西的T8次“天府之星”号列车绿色的车体前，胸前佩戴着心形徽章的“列车妈妈”们在签名板上签上了自己的名字

        这些“列车妈妈”志愿者均来自该段担当的各趟列车各个年龄层次的列车乘务人员，她们有的是当了母亲的列车乘务员，有的还没有当母亲，但是她们共同拥有一颗关爱孩子的心，有着喜欢孩子，爱护孩子的妈妈情怀。

        参加当天启动仪式的“列车妈妈”志愿者杨平是成都开往北京西的T8次一组广播员杨平。说起孩子，杨平的话题就停不下来，几年前，在她值乘的列车上有一名女士早产，在通过她多次广播寻医后，找来了一名产科护士，她也被临时调过去参与到临时医护的行列，那时没有任何这方面经验的她只能紧紧握住产妇的手，一句一句地说着加油打气的话，在整整两小时的产妇生产过程中丝毫没有意识到自己已经满头大汗。当护士将那个小小的，大哭不止的小婴儿递到她手上时，她清晰地感觉到了内心的震颤，流下了激动的泪水…她说，这是她第一次感受生命的奇妙，感受爱的传承和感动！现在的她已经是一位两岁小女孩的妈妈，工作中，因为母亲的身份有了更多的沉淀，播音时，她觉得《列车广播规范用语》中针对小朋友的用语，不够亲切，于是，她稍加改动，既能让小朋友听懂，爱听，又不变味原意；她会在广播节目安排中专门留出空档，播放小朋友爱听的少儿专题；她会在每个到站前播报站台情况，并提醒带小孩的家长照看好自己的孩子；她会在路过车厢时，对遇到的每一位小朋友及家长进行提醒：蹲下身去告诉玩边凳的小朋友，压到手会流血；抱住满车厢跑的小朋友，告诉他，刹车时会摔倒；接过独自接开水小朋友手中的水杯，接好水将水杯和孩子送到家长处，嘱咐注意事项。

        来自扬州车队的“列车妈妈”志愿者张秀明也是一个2岁孩子的母亲，在12年的工作经历里用一脸微笑得到了无数旅客的肯定，而她的亲和力也让她和孩子们的沟通变得容易起来。“当了母亲后，在车上对孩子们总是有一种特殊的情感”

        2016年春运中，成都客运段将有数百名这样的“列车妈妈”志愿者在自己的岗位上为儿童旅客提供安全介绍、问题解答、困难解决、重点照顾，成为更多孩子旅途中的守护者，用她们的“妈妈情怀”温暖更多需要帮助的孩子和家长。