玻璃破损划伤女孩或致后遗症 家属不满超市态度冷淡

8月21日下午两点过，内江市北京华联超市专柜旁边传来的一阵哭声，一名3岁左右的小女孩在经过超市专柜旁时，右手食指不慎被破损的玻璃划伤流血。小女孩的父亲随即将女儿送到医院治疗，小女孩的主治医生表示，由于小孩年纪尚小，伤口较深，愈合后可能会有手指不灵活等后遗症。

事后，超市表示可按保险公司赔偿金额进行报销医疗费以外，并无其他表示。

小女孩逛超市受伤 医生称或将留下后遗症

8月21日下午2点左右，内江市民刘正伟和3岁多的女儿小颖(化名)在北京华联超市买东西。走到超市专柜旁边时，小颖觉得好玩，就将手放在专柜的玻璃上，顺着玻璃边走边看。突然，小颖将手缩了回来，随即发出撕心裂肺的哭声。“听到她哭，我才看到，她右手食指在流血，当时也不清楚是被什么弄伤的。”刘正伟说，他检查了一下女儿的伤口，发现她食指上有一条长长的口子，里面的嫩肉外翻，血流不止。刘正伟赶紧将女儿送到附近的内江市华康医院进行治疗。

经过医生诊断，小颖的伤口较深，且伤口处的肉被不明物体划掉，留下了一个缺空，简单的包扎无法止血。缝了三针之后，小颖的伤口终于止住了血，然而情况却比刘正伟预想的要严重。据小颖的主治医生介绍，由于小颖年纪尚幼，肌肉组织纤细，伤口结痂后可能留下手指不灵活等后遗症。

超市回应 可按保险赔偿医疗费

女儿伤口得到处理后，刘正伟再次回到了超市，在超市保安的帮助下，刘正伟在事发时的专柜上，看到一块破损的玻璃，有一个呈三角形的缺口，而女儿食指伤口也是三角形，与缺口形状一致。“这个缺口上面被一张海报挡住，不掀开是无法察觉的。”刘正伟说，“逛超市的时候谁能想到，超市居然存在这种安全隐患。”

对于小女孩在超市被划伤一事，北京华联的当班经理王杰在下午4点左右来到了现场，查看了专柜玻璃的破损情况和监控视频后，表示愿意赔偿家属医疗费。“现场和监控我们都看了，这个事情确实是超市的疏忽，我们愿意赔偿医疗费。”王杰说，超市为来超市购物的顾客购买了保险，所以对于医疗费用的赔偿，家属可在治疗结束后，将账单拿到超市进行报销。

家属不满 认为超市态度冷淡

然而，刘正伟对于超市的态度并不满意。“下午2点过发生的事情，一直到晚上9点过，都没有协商好，并且态度冷淡。”刘正伟表示，北京华联作为商家，在顾客受伤后，没有负责人第一时间出来解决，也没有要垫付医疗费的想法。

据了解，目前刘正伟为女儿治疗花费了600余元。“说实话，医疗费用并不多，但超市的做法确实不敢恭维。超市说可以把医疗费账单拿去报销，但他们只赔偿保险公司赔的那部分，另外如果有超出则概不负责。”刘正伟说，“最让人失望的是，一直到目前为止，超市方面没有对我女儿受伤一事道歉，这种服务态度让人寒心。”目前，当事双方正在就赔偿一事进行协商。

华西城市读本记者 石代强