[上海]本市召开出境游组团社文明旅游专题会议

26.12.2014  17:07

  12月23日,市旅游局召开出境游组团社负责人会议,专题布置文明旅游检查工作。局相关处室负责人传达了国家旅游局《关于开展出境市场文明旅游专项检查的紧急通知》的文件精神和工作要求,布置下一阶段本市文明旅游工作任务。本市百家出境游组团社相关负责人参加会议。

  会议要求各出境游组团社高度重视文明旅游工作,认识到旅行社作为出境团队组织者的作用和责任不可替代;加强旅行社内部管理,按照相关法规,规范出境组团工作的各项流程并按要求操作执行;做好旅行社操作人员和领队的培训工作,落实“一岗双职”;组织好行前说明会,加强出境旅游团队的文明旅游宣传引导。

  出境游组团社要将文明旅游工作融入到旅行社管理和日常工作中,认真填写和规范使用《名单表》、规范委派领队人员、提醒游客按要求填报海关通关事项,从而形成文明旅游的良好氛围,引导市民游客共创文明有序的中国公民出境旅游市场秩序。

  会议强调,各方要树立全局观念,以对国家、行业和旅游者高度负责的态度,深刻认识提升公民文明旅游素质直接关乎国家形象。市旅游局将进一步加大文明旅游工作的监管力度,与相关部门加强沟通,通过旅游诚信网公示等方式及时通报相关情况,对违反国家法律受到处罚的旅行社和人员采取相应措施。