关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的消费提示（二）

当前，我省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控正处于关键期，为保障寄递服务消费者的健康，同时配合做好疫情防控工作，现提示您：

一、疫情防控期间，邮政快递企业面临工作条件不足等困难，难以全面保障寄递需求，将优先保障防疫类邮件快件寄递服务。望广大消费者尽可能减少、暂缓寄递非急需物品，以利将有限资源更好地满足疫情防控需要。

二、受疫情防控因素影响，快递企业将在防疫措施保障到位的前提下，逐步有序恢复全网运行，邮件快件可能出现短暂积压或延误等情况。请广大消费者对特殊时期可能出现的服务异常给予更多理解和支持。

三、据有关方面发布的信息，病毒通过邮件快件传播的风险极低，请广大消费者不用担心,正常的邮件快件不用拒收。

四、如您有防疫类邮件快件被延误，请主动与企业客服热线联系。

主要快递企业客服热线电话：

邮政：11185           EMS：11183         顺丰：95338

圆通：95554           申通：95311       韵达：95546

京东：950616         百世：95320       德邦：95353

天天：4001888888     苏宁：95315   优速：95349

感谢您的理解支持！

让我们众志成城、共克时艰，共同打赢疫情防控阻击战。

                                                        四川省邮政管理局

                                                          2020年2月1日