GSP时代来临,兽药行业将何去何从
GSP时代来临,兽药行业将何去何从
我认为, GMP与GSP是一对孪生兄弟,一个是规范生产,一个是规范经营,前者是基础,后者是保障,二者相互关联、相辅相成。目前,兽药生产企业仍是一个哑铃型结构,生产与GMP息息相关,销售与GSP紧紧相连,二者皆为最低的入门标准,而不是最高标准,显然,这是行业准入的基本管理原则。曾经一度时期,兽药生产企业的经营活动更多的是从经营模式、品牌塑造、产品对接、客户服务、技术支撑、研发管理等角度发力,而GSP的推行,真正地将兽药经营变为现实,即明确兽药销售是一个技术活,必须是有资质、有条件、有思想、有能力、有责任的人从事的一种技术活。因此,GSP对兽药生产企业的影响是持续的、全方位的、全系统的,主要表现在5个方面。
一、GSP将推进兽药生产企业经营格局的调整,目标聚焦将更加明显
兽药生产企业的传统经营主要表现在散、乱、多,无证经营、无资质经营、无场地经营、无资本经营、无战略经营现象非常突出。可以预计,GSP推行后,兽药生产企业委派技术服务人员或营销人员精耕市场的做法将面临无资质经营的窘境,成为无证状况下的非法经营业态,兽药生产企业将失去更多的人海战术营销优势,转而依托更多的兽药GSP企业代理经营本企业产品或自建GSP门市,集中于养殖密集地区,聚焦兽药消费市场资源,具有大体系、大连锁、大流通、大协作能力的GSP企业将成为各个生产企业争夺的焦点。
此外,《兽药经营质量管理规范》规定了对兽药供应商要实行严格的审计(企业的合法性、产品的质量等),并要求对每批兽药的包装、标签、说明书、质量合格证等内容进行检查,符合要求的方可购进。由此可见,兽药生产企业的目标将更为聚焦,将集中于有技术含量、有品质保障、有竞争优势的产品群上。
二、GSP将进一步改善兽药生产企业的市场布局
目前,我国兽药GMP生产企业已经达到1600余家,产业集中度不高、综合竞争力不强已经成为一种通病,行业对生产企业的普遍认识是四川、重庆、广东、山东等地的企业在散养猪药市场和水针剂版块具有良好竞争力;北京、天津、河北等地企业在规模化养禽市场和禽用药领域具有较高的品牌度;广西、河南等地企业则在散养禽药和粉、散、片剂领域拥有较大份额。然而,兽药GSP推进后,这一格局将发生明显变化,兽药生产企业以畜禽品种和养殖容量为分割标准的市场布局将会不复存在,而是将以GSP企业的规模实力和经营业务推进力度重新对市场进行调整,信誉度高、技术强、服务优、资金足、网络全的GSP企业将成为兽药生产企业市场布局的重要考量因素。
三、GSP将推动兽药生产企业的依法经营
曾经一度时期,因为一些兽药经营企业的专业缺乏、社会责任缺失、门店不规范、准入门槛低、从业人员素质差,导致兽药经营市场存在诸多不规范,正规经营企业有的没有专业技术人员,不能向用户做兽药使用的技术指导;有的不具备合格的经营场地或兽药贮藏条件,不能保证兽药在销售、贮藏过程中的质量;有的对自己的供应商不了解,不能保证自己经营的兽药符合国家的质量要求;有的为了短期利益或眼前利益,不顾产品质量,销售低价劣质兽药;有的非法经营假劣兽药,或者不经批准非法经营兽药,扰乱兽药市场。正因为如此,迫于市场竞争的压力和所谓的适应不规范的兽药经营市场格局,一些兽药生产企业不顾违规甚至违法行为,铤而走险,以所谓的“满足市场需要”而迎合市场。
GSP的推动无疑将迫使经营企业在兽药的购进、储运和销售等环节实行严格质量把关,《兽药经营质量管理规范》对供货单位的资格合法性、兽药质量、与本企业发生业务关系的兽药销售人员的资格等按有关规定进行了严格审查,从源头上严把了兽药质量关,这样,就使得假劣兽药难以进入经营企业,少了一块假劣兽药孳生的土壤,净化了兽药流通市场。显然,生产企业不得不在品牌塑造、科研投入、渠道建设、促销宣传、市场拓展、经营模式等方面按照国家兽药管理法规要求开展经营实践,以满足GSP调整下的营销格局的变化。
四、GSP将带来兽药生产企业人力资源结构的调整
《兽药经营质量管理规范》规定,兽药经营企业从业人员至少应具备高中以上学历,且具备相应的兽药专业知识,熟悉兽药管理法律、法规及政策规定;兽药质量管理人员不得在本企业以外的其他单位兼职;销售兽用处方药应遵循处方药管理办法。然而,长期以来形成的兽药经营夫妻店格局或者仓库租赁养殖场直销模式,使兽药经营企业的质量管理人员、仓储人员、技术服务与销售人员等的数量与素质严重滞后,而GMP的宣传与实施比GSP的推进早了近15年,因此生产企业向经营企业输送或培养专业人才成为一种必然,或者由生产企业主导推动现有经销企业顺利通过GSP认证。
鉴于此,生产企业培养培训大量兽药经营、质控专业技术人才,向经销商输送或将经营客户进行员工化管理,将成为人力资源结构调整的主要方向和重点。
五、GSP将带动生产企业品牌经营的不断深化
兽药GSP的推进必然是在进一步规范市场的前提下,促进产品价格的理性回归,保护广大经销商和用户的利益。当前,养殖户购买兽药产品越来越理智,他们不单单看重产品的价格,而是更加注重产品的品质和品牌、生产企业实力、综合技术服务水平等。GSP的推进将使兽药经营行业出现四种典型模式,一是区域化,畜牧业的区域化分工将明显,企业会集中有限资源和力量巩固区域市场,精耕细作,建立和巩固核心客户,形成根据地;二是专业化,经营企业会专营某些产品,专门服务某种客户群,具备一些经营专长,不像现在什么都做什么也不精;三是网络化,兽药经营企业将具备全国性网络,采用分公司、子公司、办事处、连锁店等形式,形成网络,并且建立渠道品牌;四是一体化,一方面逆向整合生产企业,另一方面形成以市场为导向的品牌渠道、拥有产品资源。
面对如此GSP推进下的变革,国内兽药生产企业必将进入品牌竞争阶段,兽药的疗效、质量、外观、沟通、灵活性、刺激、效率、归属感、舒适性、亲和力、美誉等等,则构成兽药品牌的核心价值元素。在GSP推动下的一个快速变化的、特殊的兽药市场环境中,消费者(兽医、养殖户、经销商)需求的表现形式可能会快速变化(如对产品功能、技术服务、市场规划和市场保护的述求等),生产企业需要做的是不断地调整产品的外在形式(包装形式、包装规格、产品卖点等)以满足消费者的需求。但是,品牌内在的价值观和理念不会很快变化。