资阳公安局出入境管理支队特殊情况特殊处理

        四川在线消息（于晶 记者 曾晴）阳春三月，春暖花开，这个季节正是人们结伴出游的大好时机，出入境接待大厅也迎来了出境游的办证高峰。3月10日10时左右，一名中年妇女匆匆忙忙地来到接待大厅，挤过熙熙攘攘的人群，径直来到受理台前，询问办理护照需要多少时间。受理民警回答说：“十五个工作日”。妇女又问：“那加急证件又需要多长时间？”。看着妇女焦急万分的表情，受理民警放下手中的工作，详细询问了该女士的相关情况。

        经了解，该女士姓杨，家住资阳市雁江区广场路，由于在美国的女儿病重住院，情况十分紧急，需要马上飞往美国探望。在了解清楚情况后，前台民警立即向支队领导汇报，经核定杨女士的情况符合“加急证件5日内办结”的条件，支队立即启动绿色通道，以最快速度完成护照受理、审核、审批、上传省厅制证。资阳市副市长、市公安局长陈正权得知情况后指示：要以群众诉求为第一需求，对群众急盼的事“零懈怠”，特事特办。考虑到杨女士的情况紧急，支队领导立即将情况向省厅出入境管理总队敬登峰总队长汇报，省公安厅出入境管理总队制证支队工作人员于3月10日晚加班将杨女士的护照制作完成。3月11日早晨，出入境管理支队安排专人、专车前往总队取证，并于当日上午10时30分将护照送到了在成都美领馆等候的杨女士手上。接过护照，杨女士激动万分，拉住民警的手说：“你们的工作真是太贴心，太及时了。谢谢、谢谢、太感谢了！”

        出入境管理支队以群众是否满意作为检验工作的标准，不断提升服务水平，深入推进预约服务、延时服务、急事急办等便民利民措施。截止3月18日，全市共办理加急证件28人（次），受到了广大申请人和社会各界的一致好评。