攀西公司全力做好春节假期服务区工作

　　春节期间，为有效服务和应对春节期间车流、人流高峰，充分展示高速公路文明形象，攀西公司四项措施强化服务区工作：

　　一是服务到位，提升服务品质。开展服务区人员文明礼仪和业务培训，督促各经营单位规范服务程序、文明用语和工作形象，切实做到微笑服务、人性服务、便民服务。全面清理和补充服务区便民基础设施，设立“青年志愿者服务咨询台”，做好春节交通安全宣传、提供天气预报，路况咨询、节日注意事项等便民服务。同时，积极借鉴和吸纳其他先进服务区的经验，增加清洁保洁人员和卫生间熏香数量，加强环境整治力度，制定切实有力的措施，不断提升服务品质。

　　二是措施到位，消除安全隐患。对服务区加油站、餐厅超市等重要服务场所和重点部位进行隐患清查排查，发现问题立即整改。加强治安保卫工作，严查每日的食材蔬菜水果，确保食品安全。加强对车辆的监管和指挥疏导、确保各类车辆进出有序、停放安全，避免堵塞。

　　三是职责到位，落实应急预案。完善各类应急预案，强化与高交、执法、地方派出所的联勤联动机制，切实做好各种突发状况的应急处理，提升突发事件的应急处置能力，保障服务区环境的和谐稳定。做好服务区24小时应急值班工作，同时做好应对恶劣天气和应急物资的储备工作，确保有突发事件能及时上报处理。

　　四、监管到位，强化规范管理。加大对服务区市场秩序的监督管理，定期或不定期对经营单位的商品进行检查，确保各类商品明码标价、无假冒伪劣商品、杜绝强买强卖、欺骗行为，有力的保障了服务区的广场和卫生间的整洁，维护服务区诚信、文明的窗口形象。（雅攀片区公司）