“假日经济”火爆 旅游电商多渠道获取经济红利
据中国旅游研究院发布的预测数据显示,今年国庆黄金周旅游消费信心稳定,旅游市场供需两旺。国内旅游市场预计接待5.89亿人次,同比增长12%;旅游收入4781.8亿元,增长13.5%。按照这一数据,国庆人均旅游花费将超过800元。
5.89亿人次与4781.8亿元的“巨大蛋糕”,对于包括携程、途牛、阿里旅行等国内众多在线旅行网站来说,国庆长假是个重要的发力点。
阿里旅行度假事业部副总经理王治权表示,针对“十一”黄金周推出的旅游产品,早在今年7月份就已上线并做了相关推广,属于超长预售产品。
而当下,人们的旅行方式已经从观光看景为主的“走走走”和购物为主的“买买买”,发展到以休闲度假体验本地生活为主的“慢慢慢”。自由行、深度游、周边游成为游客青睐的旅游方式。无论是线上旅游电商还是线下的旅行社,都针对这一消费升级寻找着方向。
“半个性化定制”服务便是重点之一。国内多位在线旅行网站的相关负责人表示,选择高端深度游、主题游产品的消费比例越来越大。由此,途牛网方面介绍推出的缤纷主题游,包括极地探险、户外拓展、特色游学、医疗体验等,价格基本都在万元以上,并且销量可观。
有业内人士指出,今年旅游电商平台“去中介化”的趋势明显。这一做法让旅游服务的提供者和消费者直接链接,相较于旅游中介提供的旅游产品而言,价格、信用是很大的优势。
携程旅行网则在今年推出了几十万条国庆相关产品,不少是联合航空公司、景区、酒店、银行推出了天天特卖,也激发了手机端用户的购买热情。该网站公共事务部经理殷文捷说,目前的数据来看,一些热门线路已经收到万人报名,国庆长假将组织多个“万人游”活动。 此外,“十一”黄金周期间,不少航空公司的机票价格也迎来一年中仅次于春运的价格峰值,尤其是黄金周的头尾时间段,热门方向机票一票难求,“错峰出行”便成为不少电商平台促销的重头戏。
途牛旅游网(博客,微博)公共关系经理毛少卿说:“为了鼓励更多的游客选择错峰出游,我们推出‘错峰购票更自在’活动。游客如果选择错峰出行,不仅交通成本大幅下降,也能够合理避开国庆客流高峰。”
不难看出,今年多家在线旅行网站打出“半个性化”定制、平台“去中介化”提服务品质以及“错峰出行”促销的三张牌,来获取假日经济的红利。但有专家指出,目前国内旅游产品包括个性化定制游才刚起步,用户体验、产品细分还具备很大的成长空间。