协调联动 提升效能 便民利民---信访处执法总队举行联动机制建设联席座谈会

2月13日，省厅信访处和四川省国土资源执法监察总队专程到新津县开展“走基层”活动，与信访、执法一线同志座谈交流，通报学习《国土资源举报信访案件联办协作制度》，探讨交流《违法线索案源移送建议》，研究讨论《民意诉求信息库建设和管理初步方案（征求意见稿）》，认真听取大家对做好信访、执法工作的意见建议，旨在把握工作定位，紧扣工作主线，进一步凝聚共识，强化协作，增强合力，促进共建，积极探索适应国土资源管理工作需要的解决信访突出问题和违法违规案件查处联动机制，以完善机制、信息共享、整合力量、提高效率、方便群众的实效落到实处，取信于民。

厅党委委员、副厅长毕胜出席处队联席座谈会，信访处全体同志和执法监察总队班子成员、中层以上干部参加座谈会。新津县局班子成员和信访、执法基层一线同志应邀参加座谈会。

座谈会指出，信访处和执法监察总队都是厅机关接触群众、联系群众、服务群众的群众工作部门和创先争优示范窗口，是解决群众诉求、化解矛盾纠纷、维护群众权益的重要渠道。尽管各有职责范围和任务分工，但工作性质、内容有极强的关联性和互补性。近年来，双方在信息通报、信访事项分流处置、违法线索和案源移送、联合办案、办案成果共享等方面，加强沟通协调，相互支持配合，有着良好的合作共识、互信基础和机制保障。特别是在12336国土资源违法线索举报热线电话和“厅长信箱”来信受理上，都形成了一套规范的运转流程和有效的办理机制，及时发现、整改和查处了一批损害群众利益的违法违规问题，多次受到部、省通报表扬和主流媒体的宣传肯定，其经验和做法值得相互学习借鉴。当前，围绕全省国土资源管理“三大”工作定位、“六大”工作主线，特别是按照“尽心尽力维护群众权益”和加强政务服务网络平台管理的要求，双方都需要进一步找准工作契合点，强化协调联动，增强整体合力，破解信息平台壁垒、重复受理、多头办理等难题，更好、更有效地受理和办理民意诉求，解决信访问题，查办违法案件，化解矛盾纠纷，维护群众权益，促进和谐稳定。

座谈会强调，信访和执法监察部门应着力在建立完善“七个制度”上下功夫，实现践行群众路线与业务工作、党建工作的有机融合和共建共享。一是群众来访归口受理制度。群众来访由信访处归口接待。二是违法违规线索和案源移交制度。涉及到土地矿产违法线索举报或要求履行法定监督查处职责的信访件，转交执法监察总队受理或办理。三是群众“信、访、网、电”等诉求信息通报共享制度。在深入研究思考并完善建设和管理方案的基础上，会同厅办公室、执法监察局、信息中心等部门尽快研发并启用民意诉求信息库。四是疑难复杂案件联合调查办理制度。五是重大违法案件和信访事项协调会商制度。六是处队调研分析、制度建设、案件办理结案报告和党建工作等成果共享制度。七是处、队联席会议制度。

毕胜副厅长出现联席座谈会并讲话。他指出，这次在开展“走基层”活动中召开处、队联动机制建设座谈会，是构建联系服务群众长效机制方面的又一制度性成果，是处、队群众路线整改措施的具体“落地”，也是进一步深化和拓展群众路线教育实践活动的重要举措，体现了厅党委的整改要求，符合处队自身工作实际，很有必要、有新意，又务实、管用。他强调：一要进一步整合力量、联办协作，促进信息共享，降低行政成本，共同创建和谐有序的信访和执法监察环境，维护厅机关的形象和权威，提升厅机关的执行力、公信力和服务水平。二要继续加强探讨研究，借鉴先进经验做法，注重上下协调联动，在遵循法律法规和考虑周到全面的前提下，尽快细化完善方案和建立运用民意诉求信息库。三要坚持开展“走基层”活动，主动听取民声、了解民意、掌握民情，有效联系指导帮助基层依法行政、依法办事，从源头上防范解决群众信访诉求和违法违规行为的发生。四要重点针对近年来征地拆迁等领域涉法涉访案件居高不下的态势，信访和执法监察部门都要正视关注、主动作为、依法应对、整体作战，在围绕中心、服务大局、把握定位、紧扣主线中积极发挥好职能部门的联动机制作用。