四川省残联历经十余年探索实践 以“量体裁衣”式服务推进残疾人事务治理现代化

　　“量体裁衣”式残疾人服务，就是要求全省6万多残疾人工作者每年逐户走进残疾人家庭，在全面了解掌握每户残疾人基本情况和需求的基础上，为每个残疾人量身定做“一人一策”的发展和帮扶方案，通过帮助残疾人充分挖掘自身潜能、将各级各部门提供的各项保障和服务与残疾人需求实现充分对接、整合社会各界的帮扶资源等多种渠道，使“一人一策”的方案得到落实，并应用互联网技术进行科学管理，从而实现“残疾人自己能做什么”、“残疾人需要我们做什么”和“我们能为残疾人做什么”三者之间有机结合，顺应了国家治理现代化的基本要求，是新形势下做好残疾人工作的大胆实践，也是推动残疾人事务现代化的现实选择。

　　“量服”历经十余年探索实践，于2014年获第七届“中国地方政府创新奖”优胜奖（最高奖）；省委十届四、六、七次全会和2016年省政府工作报告相继提出“深化‘量体裁衣’式残疾人服务”的要求。2015年，根据省委全面深化改革的部署，全省残联全面落实深化“量服”四大机制，即以制度性入户调研为依托的密切联系残疾群众的长效机制、“一人一策”的以需求为导向的多元服务机制、以残疾群众直接监督为主的新型全民监督机制、以互联网技术为依托的信息化管理机制和实据、量化决策机制。2015年全年为全省346.37万名残疾人提供了3248.72万项次的“一人一策”服务，并以“量服”平台大数据为依托，实现了残疾人需求向服务、服务向政策的“两个转化”，在全国率先推动了重度残疾人护理补贴、贫困残疾人生活补贴等政策制度的出台。在工作方式上，则以“智慧量服”为载体，实现了依靠手持终端设备实时动态完成信息录入、修改和读取，建立了以云平台为基础的大数据传输、存储和分析研究。