渠县交警开展车管“延时服务”、违章处理“周末服务”谱写便民服务新篇章
为适应机动车和驾驶人不断增长的形势,顺应广大群众的要求,县交警大队紧紧围绕“党的群众路线教育实践活动”要求,从规范业务流程、开展便民服务措施入手,积极践行党的群众路线方针,着力提高窗口工作效率和服务水平,赢得了社会各民族群众的广泛好评。
急民所急,延时服务。 春节过后,外出务工人员利用难得的假期时间办理车辆审验、驾驶证换领等业务, 渠县 交警大队车管所车驾管业务量再度进入高峰期。据统计,新车注册上户721辆,车辆检验1397辆,新增驾驶人526人,审验、换领910起。出于便民利民角度考虑,为避免业务积压,车管所开展延时服务互动,延长下班时间,务求能让更多等候已久的群众当天就办理完业务。截至3月14日, 渠县 交警大队车管所共安排加班60人次。每天平均办理新车入户36辆,车辆检验70台,驾驶证审验业务46起。
想民所想,周末服务。 从2月起, 渠县 交警大队违章处理推出“周末服务”措施。周六、周日上午8:30-12:00,下午14:00-17:30对外办理交通违法处理业务。市民胡先生称自己因在城区违法停车被告知到交警大队接受处理,但由于工作原因周一至周五出差在外无法处理,现在交警大队开展违法处理周末服务,极大地方便我们工薪阶层,不必因为请假而看老板的眼色。“周末服务”进一步拓展了违法处理服务窗口,使交管工作更加方便群众,受到了广大工薪阶层、上班族的好评。
恪尽职守,甘于奉献。 群众满意度提高的背后,既凝结了 渠县 交警大队班子对民生民意的关注,也是全体民警和工作人员践行群众路线教育实践活动,舍小家顾大家的情怀体现。对于一个普通家庭来说最期待的,也许就是周末与家人共聚天伦,但 渠县 交警甘愿牺牲节假日休息时间,在周六、日坚守工作岗位,为群众提供更宽余的时间办理业务,无私奉献。群众的认可,将永远是公安工作前进的动力。(王久飞)