乘务员拒收1元硬币扔窗外

　　本网讯(记者   刘先贵)　公交车乘务员拒收1元硬币，还粗暴地将乘客递过来的1元硬币扔出窗外。10月30日，广运集团南江有限公司公交分公司对当事乘务员岳文阶给予罚款500元、停岗15天的处罚。

　　据网友“红色剪刀”反映，10月29日中午12时，他在南江县云锦苑公交站乘坐公交公司的4路公交车(车牌号：川Y06928)时，由于身上只有1元的硬币，没有纸币零钱，便把一元硬币递交给公交车乘务员。但乘务员表示：硬币没用，只要纸币。“硬币也是人民币，是可以正常使用的，我身上没有纸币的零钱。”网友“红色剪刀”称，让他想不到的是，收费员竟打开窗户，将他递交的一元硬币扔出窗外。

　　10月30日，广运集团南江有限公司公交分公司作出《关于川Y06928公交乘务员岳文阶同志服务违规的处理决定》。《处理决定》中称，针对公交分公司川Y06928公交车乘务员10月29日在服务过程中拒收硬币，并将旅客给付的硬币当场扔掉一事，经调查，乘客的投诉属实。公司调查后认为，该车乘务人员岳文阶的服务态度和行为是极端错误的，严重违反了公交客运服务标准规定，违背了国家人民币管理条例。公司作出决定：川Y06928公交车停运一天(10月30日)接受调查处理，在全公司范围通报批评，取消该车共产党员服务车荣誉。对该车乘务员岳文阶服务违规处罚款500元，并停岗15天，参加公司专题教育培训，合格后上岗从业，再次上岗后如再发生服务违规行为，公司将解除其与公司的劳动关系。