老吾老以及人之老——巴州区幸福院院长王志华的爱老情怀

　　在幸福院门前10米处，记者见到坐着轮椅、右手和右脚高位截肢的刘兆军，他刚从医务室出来，手里提着药袋。

　　闲聊几句后，刘兆军说：“我要回家了。”“你家在哪儿?”记者问道。

　　“幸福院啊。现在幸福院就是我的家。”刘兆军笑着说。

　　这是一个充满温情而又精妙的回答。

　　刘兆军所说的“家”是巴州区幸福院——目前巴城内唯一一家面向社会的公办养老服务机构。

　　1984年，年仅18岁的王志华，以护理员身份进入幸福院，所做的工作是：打扫清洁卫生，给院里的老人穿衣、洗脸、洗头、送饭、喂药，给瘫痪的老人换尿片、垫草纸……这一干就是三十年。

　　在日复一日的接触中，王志华对那些没有儿女、手脚残疾、疾病缠身的老人，从最初面露尴尬到身手熟练，从深深同情到眷眷爱意，她时常静静聆听他们的委屈、痛苦和悲伤，她把人生最美好的时光献给了老人们，默默地陪伴他们走完人生最后行程。

　　幸福院里每年都有老人去世。朝夕相处的老人骤然离世，第一次见到那种场景，王志华总是觉得恐惧。

　　王志华彻底克服恐惧心理是1991年黄静祥老人的去世。

　　黄静祥老人受过良好的教育，但也历经人生的艰辛。在幸福院里，她性格温和，言谈举止文雅，和王志华也特别投缘。老人生前向王志华提出过一个请求：死时要王志华陪在她的身边，拉着她的手。

　　黄静祥去世的前一天晚上，王志华做了一个梦。梦中，黄静祥让她为其穿老衣，像是预言一样，第二天，黄静祥就去世了。

　　看着老人安详的脸庞，王志华感受到老人一生饱尝的孤独和落寞。她慢慢坐到老人的床边，拉起老人的手，轻轻给她擦身，替她穿上早已备好的衣裳。

　　王志华意识到，这些老人的生养死葬是自己的责任。从此，每个老人过世，都由王志华亲自收殓。

　　幸福院中的老人有公务员、教师、退休干部、农民还有五保家庭。由于入住老人的素质、性格存在差异，幸福院中也存在口角、吵架等现象。王志华要进行调解、安抚。由于说话太多，王志华患上了咽炎。

　　“对待老人，尊重、平等是最重要的事，要设身处地为老人着想。”王志华说，“老人的事都是大事，所以每一件事都要认真对待。”

　　但是，这并不意味着一味迁就。在王志华看来，老人很多时候其实就像小孩，会犯错，会告状，会耍赖。有时候犯错后还拒不承认，或者因为记性不好一犯再犯。

　　比如，有些老人因为发生争执，在吃饭的时候故意把骨头扔到对方桌下。这个时候，必须要指出他们的错误，不然就会纵容老人犯错，也会对整个幸福院产生不良影响。

　　但是在这个过程中，一定要不偏不倚，一碗水端平。为了避免工作人员故意偏袒、特殊照顾老人等情况，幸福院规定，工作人员不得收取入住老人及老人亲友的钱财、礼物，确保工作人员能够平等对待每一位老人。同时还规定，工作人员必须“手脚干净”，不能看到老人的好东西就据为己有，确保老人住得放心。

　　11点半，幸福院食堂开饭的时间。幸福院的老人实行分餐制，每个人都分到一份米饭和回锅肉，桌上放着蔬菜汤。记者在墙上看到本周的菜谱，有肉丝、骨汤、蔬菜。

　　王志华对幸福院的老人有很深的感情。“只要你给这些老人一些温暖，他们会回报你更多的温暖。”王志华说。

　　由于社会观念的改变，越来越多的老人进入养老院生活。2001年以后，幸福院房间已经住满。只有等原有房间的老人离开才能有新的老人入住。

　　王志华赞同养老院养老：“有些老人的子女经常不在身边，会感到孤独;有的老人与子女、媳妇有矛盾，在一起生活经常吵架。而在养老院里，有很多老人可以做伴，子女可以随时来看望。既减轻了子女的负担，也让老人愉快地生活。”

　　不过，也有子女将老人往幸福院一送就不来看望。对此，王志华规定，代养老人的费用只能一月一缴。这样，就算子女平时不出现，在缴费的时候，也必须亲自到幸福院来缴费，顺便看望老人。

　　饭后，老人们回到房间午睡。下午，他们可以搓麻将、打扑克、看电视、读报、唱歌、听健康讲座打发闲暇时光。