无消防验收证明 设施与宣传不符 宜宾鲁能业主拒绝收房
鑫菁英小区效果图
四川在线宜宾频道消息（实习记者 康志伟） 新房如期交房本是件高兴的事，可宜宾南岸西区鲁能鑫菁英小区业主们却在准备接收新房时遇到了烦恼。房子要如期交房了，但部分业主反映，开发商宜宾鲁能却拿不出小区消防验收证明等验房手续，并且小区绿化带改为停车场，说好要人车分流，实际上却难以办到。因此，该小区大部分业主拒绝收房。
宜宾鲁能相关负责人对业主回应时表示，交房按照合同来办，相关手续将尽快拿出。业主反映效果图与实际不合的情况，该负责人表示“宣传图上有车有美女 难道都要配？”。
交付手续不全
宣传与实际不符合
业主拒绝接收新房
2012年，业主们在宜宾鲁能开发集团有限公司开发的鑫菁英小区购买了商品房，按照合同约定2014年5月31日前交付商品房。这月下旬小区业主们接到通知，购买的房子要交房了。部分业主前往验房，可是当部分业主提出要查验该房屋相关验收手续时，工作人员却拿不出相关手续。他们对此不能接受，明明不符合交房条件，开发商却强行交房。部分业主向记者反映了遇到的烦恼。
小区紧邻变电站
一位业主向记者反映“小区达到人车分流，现在却是道路不仅窄，而且人车难以分流；最气愤的是设计图上三道门，现在只有一道门；绿化带也变成了停车位，让老人和孩子还怎么在小区愉快的玩耍啊；设在旁边的变电站有辐射吗，噪音怎么办?”一系列的不平，气的这位业主脸都涨红了!
小区内人车未分流
交房规定
必备工程竣工备案表
部分业主告诉记者，他们查询了国家对商品房交房的相关规定，了解到商品房交房的必备条件是开发商取得《建筑工程竣工备案表》，通常包括以下内容：
一、工程的基本情况，包括项目名称、地址、规划许可证号、施工许可证号、工程面积、开工时间、竣工时间、各单位（建设、勘察、设计、施工、监理、质量监督等单位）名称；
二、勘察、设计、施工、监理单位意见；
三、竣工验收备案文件清单，主要包括：工程竣工验收报告、规划许可证和规划验收认可文件、工程质量监督注册登记表、工程施工许可证或开工报告、消防部门出具的建筑工程消防验收意见书、建设工程档案预验收意见、工程质量保修书、住宅质量保证书、住宅使用说明书等。
但目前，开发商宜宾鲁能却拿不出小区消防验收证明等验房手续。
宜宾鲁能回应
交房按照合同办理
相关手续将尽快拿出
四川在线记者就业主们反映的问题向宜宾鲁能开发集团有限公司客服部经理裴小健了解了情况。
四川在线： 鲁能在销售时所做的关于心菁英小区的售楼广告、宣传册所描述与承诺都说明小区是人车分流，现在只是小区出入处实现了人车分流？
裴小健： 人车分流采用人行入口和车行入口区分，大家理解的定义不一样，即使拿宣传手册和我们来对，我们还是能够解释通，小区里面必须设置人行道，没有强规要求。宣传手册上面没有过多的阐述人车分流。
四川在线： 鑫菁英小区是否取得建筑工程消防验收意见书？
裴小健： 目前消防还没有出最终意见书，因为现在大地坡生态园区市政4号道路现在因为拆迁的问题暂时未修，靠西侧的围墙有一段是临时围墙，导致我们消防通道还没有开，小区里面是符合消防要求了。
四川在线： 如没有取得消防建筑工程消防验收意见书，是否能交房？
裴小健： 我们只能按合同办事情，消防方面的法规记得没有很全面，我们和业主之间只能按照合同来履约。
四川在线： 效果图和实际不一样？
裴小健： 如果说对着效果图和开发商较这个劲， 效果图上还有车辆，是否还需要把车配上。效果图不能用于对于业主的承诺，从功能性、结构性我们宣传和业主承诺的我们按照合同上的是一致的。如果是拿效果图来要求实际的话，我们不好过多的来解释，实际上以报批报建为准。
四川在线： 对于变电站噪音问题怎么处理？
裴小健： 我们已经找了相关单位做了环评，业主提出我们也比较重视，我们就沿供电局边上栽种一些比较茂盛的树木，起到隔音的功能。如果业主还有意见，我们将继续加大投入来减噪。
目前，宜宾鲁能房地产开发商和相关职能部门正积极和业主协商之中。