上半年家电网购规模增六成

工业和信息化部运行监测协调局副局长高素梅介绍，今年上半年，信息消费和应用市场更趋活跃，成为经济增长的新亮点，我国家电网购市场增长强劲，市场规模再创历史新高。“经过激烈竞争，家电网购市场初步形成了京东占据六成‘天下’，天猫、苏宁易购、国美在线竞相追赶，其他平台机会较少的‘一极多强’局面。”

工信部电子视听司产品处副处长周海燕表示，上半年线上、线下家电市场继续呈现“冰火两重天”格局，电视、冰箱、洗衣机、空调四大家电的线下销售量和销售额均出现了不同程度的下跌，而其线上市场均有大幅度的增长。“上半年大家电线上销售额达359亿元，同比增长56%；小家电产品约252亿元，同比增57%；手机等移动终端产品约750亿元，同比增70.4%。家电单品的线上销售量占比纷纷突破或逼近20%。”周海燕说。

该《报告》认为，2015年是农村电商家电网购正式落地第一年。从年初开始，各大电商企业加快了渠道下沉的步伐，例如“京东帮”服务店当前数量已达800家，覆盖26万个村；苏宁于年初开始在全国三四线城市推出苏宁易购服务站。电商企业在农村市场的布局进一步加大，来自三四线市场的订单量增加，其中空调、平板电视和冰箱销售额位列农村市场家电网购产品前三名。

今年上半年，家电产品线上市场的高端化、大尺寸（容量）化、智能化的趋势更加明显，智能家电经历了2014年的市场培育，各品类的渗透率得到了提升。在洗衣机线上市场，滚筒、变频、大容量洗衣机以及全自动消毒洗衣机、干洗机等高端产品保持了良好的增长态势，而在价格战频频爆发的空调线上市场，5000元以上高端空调产品的增速最快，同比增长35%。

《报告》显示，今年上半年，众筹模式在家电市场悄然兴起，平台从京东一家扩展至苏宁、天猫、国美等多家电商企业，空气净化器、智能盒子等小家电产品成为线上众筹热度最高的产品，洗衣机、冰箱、空调等大家电也首次试水众筹模式。6月，小天鹅智能变频滚筒I-Bigger智能洗衣机、美的智能冰箱、美菱云智能冰箱、格兰仕悬浮式美学空调“普罗旺斯”等众筹产品在京东、苏宁等平台举行首发，获得了消费者的支持。

随着电商渠道向三四级市场下沉，物流、售后等问题逐渐显露出来。不少电商企业纷纷加快了线下服务店的建设，通过体验店助推O2O闭环，力图打通“最后一公里”难题。前不久，京东首个智能娱乐体验馆“JD Space”在北京蓝色港湾商业区正式开业，消费者可以在线下体验最新的智能家电产品并在网上下单；天猫与工贸家电联手推出智能家电体验馆，通过线上为入口的O2O模式，使消费者在线上付款后到线下获得实物体验和服务。